Отзывы об интернет-магазине OpticsTrade

- Поступил заказ на: Прицел коллиматорный «Нить Д»... (04.01.2017)
<OpticsTrade>: - Владимир Николаевич, здравствуйте!
Высылаем счет на оплату с учетом экспресс-доставки ЕМС. Доставка не входит в цену предметов на сайте, поскольку стоит у всех по-разному...
- Прицел получил, спасибо!
Илья Атаманенко, г. Ломоносов, г. Санкт-Петербург,
09.01.2017
Dear Opticstrade,
Happy New Year 2017!
Wish you and your loved ones happiness and prosperity in the coming year.
Best Regards Aimee Wang IntBright Technology Co.,Ltd.
30.12.2016
Добрый день, уважаемые коллеги!
В заключительный рабочий день 2016 года я хочу пожелать вам успехов, желания достигать новых вершин (все-таки желание - это большая вещь)), высокого достатка, и, конечно, здоровья. Пусть всегда окружают близкие вам люди, пусть всегда будет интересно жить.
Я очень благодарна вам за сотрудничество и за дружбу)))
С наступающим новым Годом! Ура!!!
С уважением, Евгения Каширина. Руководитель отдела интернет-продаж компании "Навигатор"
29.12.2016
Заказала в Вашем интернет-магазине www.opicstrade.ru 07.12.2016 г. (заказ № 1022) три позиции луп. Обработан и сформирован заказ был в течение суток, доставлен на след.день (08.12.2016  г.) курьером по г. Москве. Проживаю я в г. Александров Владимирской области, куда и был перевезён заказ 09.12.2016 г. При вскрытии упаковок у одной из луп был обнаружен дефект: скол по внешней окружности шириной 2 мм, длиной 4 мм. Стоимость невелика, конечно, но решила обратиться с претензией в компанию и просьбой обмена бракованного изделия. Признаться, не надеялась на ответную реакцию, однако была приятно удивлена отношением магазина к "копеечному" вопросу. Сотрудник Георгий не только потратил на решение инцидента своё время, выяснив все детали недоразумения, общаясь при этом корректно, внимательно, заинтересованно, и практически во время телефонных переговоров был произведён возврат денег на номер телефона. С таким уровнем обслуживания сталкиваюсь впервые и очень рада, что при выборе интернет-магазина не ошиблась. Искренне желаю успехов и процветания фирме.
Небольшая предыстория и лирическое отступление: задумали "одарить" сотрудника лупой (стало с возрастом подводить зрение), его работа связана с правоустанавливающими документами на недвижимость. Порядка двух недель искали подходящий магазин с адекватными ценами, широким ассортиментом, удобной доставкой, а поскольку занимались этим вопросом женщины, можно представить, отчего затянулся процесс. Подключила своего брата, он недавно прекратил работу по найму, решил организовать интернет-магазин, прошёл обучение на Бизнес-Молодости, в общем, в этом вопросе гораздо опытнее нас. Им было предложено два сайта, на его взгляд заслуживающих внимания, остановились на Вашем. Вы знаете, я ни разу не сталкивалась с подобным уровнем обслуживания! Обработан заказ стремительно, доставка на след.день, вот ещё и с претензией по качеству и возврату оперативно и достойно справились. Я настолько впечатлена Вашей организацией, что хотелось бы снова с Вами сотрудничать... (если бы товар не был таким специфическим). Уровень работы магазина-высший пилотаж, именно так должно быть, вызывает уважение!!! 
Отдельного внимания заслуживают сотрудники магазина. Вы знаете, я сначала подумала, что со мной общается непосредственно хозяин, настолько внимателен, заинтересован, участлив, вежлив был молодой человек по имени Георгий (вчера с ним решали вопрос о возврате средств). Мне бы хотелось в подчинение такого работника-находка! 
Вот какое впечатление на меня произвел Ваш магазин, Николай Викторович, что потратила и своё и Ваше время и решила изложить и донести до Вас своё мнение (не нашла на сайте вкладки с обратной связью). Успехов Вам в бизнесе, новых горизонтов и творческих находок! Адекватных и крупных заказчиков, надёжных поставщиков! И всего самого доброго)
С уважением, Ольга Скляднева, г. Александров Владимирская область
15.12.2016
Спасибо!
все получил в лучшем виде!!!
выручили!!!
Успехов Вашему Магазину!!!
Шалкиев Александр Юрьевич, Екатеринбург
26.10.2016

- Получил свой прицел. Все отлично.
Спасибо огромное за ваш подход к клиенту. С удовольствием буду рекомендовать ваш замечательный магазин. С уважением.

Михаил Яскевич. Республика Беларусь, Витебская обл., г. Орша
14.06.2016

- фонарь получил попробовал все окей кабаны падают я доволен СПАСИБО 

Прытков Павел Петрович. Свердловская область, Ирбитский район, село Чёрновское
05.04.2016

- Поступил заказ на: ПО 3-9х24..
<OpticsTrade>: - Владимир Николаевич, здравствуйте!
Высылаем счет на оплату с учетом экспресс-доставки ЕМС. Доставка не входит в цену предметов на сайте, поскольку стоит у всех по-разному. Стоимость Вашей экспресс-доставки 1 000 руб. В течение рабочих суток мы отправим Вашу посылку.
- Прицел получили . Все отлично .Спасибо большое , приятно с Вами работать .
<OpticsTrade>: - Спасибо! Удачных охот!))

Маслов Владимир, Белгородская область, г. Шебекино,
20.02.2016

- Интересует прицел коллиматорный "Нить М", у вас есть этот товар в количестве 2шт.? (08.01.2015)
<OpticsTrade>: - Есть 2 шт
- Спасибо за ответ! Как заказать и оплатить, будучи физ. лицом? У вас есть возможность отправить товар ТК деловые линии в г. Пермь?
<OpticsTrade>: - Конечно. Для отправки Деловыми линиями нужна 100% предоплата самого предмета, а за доставку заплатите транспортной компании.
- Пожалуйста, направьте в мой адрес счет для оплаты. Все так же интересует "Нить М" – 2 шт. Оплату могу произвести через онлайн банк.
<OpticsTrade>: - Опять сделала ошибку)) написала 18600, а правильно 16600 руб)). Не судите строго, записалась... Меня терзают бестолковыми телефонными звонками..
- Все ОК, все мы бывает путаемся! Я отправил деньги. Пожалуйста, подтвердите получение.
<OpticsTrade>: - Деньги приехали. Сейчас делают накладную и сегодня отправим.
- ОК! Спасибо! Буду ждать с нетерпением! Сообщите пожалуйста, если покупать у вас прицелы "Обзор", "Каштан", "Ракурс" -они всегда в наличии, или необходимо заказывать и ждать?
<OpticsTrade>: - В небольших количествах почти всегда в наличии. Завод предупредил, что поднимет цены с 1 февраля.
- Понял вас, спасибо за информацию! Постараюсь до февраля еще у вас закупиться! Но это после того как получу "Нити".
<OpticsTrade>: - Отправили. Накладная ХХХ от 15.01.2015.Скан экспедиционной расписки в файле.
- Спасибо за информацию. Как товар получу, вам сообщу.
<OpticsTrade>: -  Было бы здорово!
- Посылку с прицелами получил, все отлично! Спасибо! Следующая моя заявка выглядит таким образом:
Коллиматорный прицел Ракурс А широкоугольный х1 шт.
Оптический прицел Каштан (на боковую планку) х1 шт. -эти прицелы нескольких типов, вы можете подсказать, какой из них подойдет на АК74???
Коллиматорный прицел Обзор НПЗ ПК1 х1 шт.
Пожалуйста сообщите о наличии товара, и цены. Жду от вас счет для оплаты.
<OpticsTrade>: - Из Вашего списка в наличии есть только Ракурс А, Нить М должна приехать к концу следующей недели, Обзор снят с производства и мы их все распродали. Может позже и начнут делать. Оплачивайте в понедельник Ракурс А, вы знаете счет, во вторник отправим. В выходные и 23 февраля Деловые линии не работают.
- Вы получили прицелы НИТЬ-М??? Сообщали, что к концу этой недели они должны подойти. Спасибо
<OpticsTrade>: - Еще едут. Напишите в четверг, пожалуйста, а то много входящей почты, это письмо утонет в последующих письмах)).
Я предупреждала всех, что с 1 марта цены на Новосибирскую продукцию поднимутся!! Не переводите деньги без уточнения цены, пожалуйста.
- Сообщите пожалуйста, вы Нити получили?
<OpticsTrade>: - Да, приехало 2 шт, одну отправляем в г. Киров
- Отлично! Тогда давайте другую отправим в г. Пермь, и плюс к ней Ракурс на боковую планку, и Обзор. Будет у вас это? Нить-М -1шт., Ракурс -1шт., Обзор -1шт.
<OpticsTrade>: - Обзор -1шт. сейчас нет!!! Только Нить и Ракурс А можем отправить.
- ОК! Сумму за Нить и Ракурс сообщите, пожалуйста, я вам деньги сегодня на карту постараюсь отправить. Спасибо!
<OpticsTrade>: - Новый прайс не прислали, хотя цены уже подняли. Прорвемся))
- Только сейчас добрался до компьютера,  деньги перевел.
<OpticsTrade>: - Вчера не дозвонилась, отправили прицелы Деловыми линиями…

С уважением, Александр Р., г. Пермь
22.04.2015

-Текст запроса: Veber Пневматик 3-9х40 AO. Оптика нужна для пневматической винтовки МР-512 (надеюсь,  крепление подойдет).
<OpticsTrade>: - Посмотрите на планку на оружии - она либо короткая\ гладкая шириной 11 мм, либо широкая 21 мм с поперечными бороздами (похожа на гусеницу от танка). Мы переставляем кольца на нужные.
- Моя планка шириной 11 мм,  гладкая.
<OpticsTrade>: - Посылка отправлена 18 февраля. Номер почтового отправления…
- Спасибо! Жду!
- При отправлении посылки вы делаете опись вложения?
<OpticsTrade>: - При отправлении 1-м классом - это бумажка по форме 107 - она обязательна. Вам отправили экспресс-ЕМС, опись вложения на самом почтовом ярлыке, приклеенном на фирменный пакет ЕМС.

Андрей М., г. Боровск, Калужская область,
20.02.2015

-Текст запроса: Кронштейн переходной Тигр Вивер. Если для физ.лица вариант оплаты банковским переводом возможен, то такой способ меня бы вполне устроил.
<OpticsTrade>: - По телефону договорились, что Вы оплатите самым простым и быстрым способом…Кронштейн отправим Деловыми линиями сюда …При получении нужно будет заплатить за доставку 390 руб
- Вечером деньги отправлю. А вот с адресом отправки, видимо, ошибка - по этой ссылке мне открывает терминал в Краснодаре, мне отправить нужно в г.Рязань, т.е. терминал, как минимум, должен быть хотя бы в Рязани :)
- Оплату отправил в 17:43
<OpticsTrade>: - Кронштейн отправлен сегодня 11.02.2014 накладная ХХХХ
- Хорошо, спасибо, буду ждать приезда.
- Здравствуйте! За делами забыл отписаться. Кронштейн в субботу (14.02) получил - все отлично, спасибо!

С уважением Алексей Д., г.Рязань,
19.02.2015

- Здравствуйте! По поводу замены кронштейна ТОЗ. Спасибо, что отнеслись ко мне с пониманием, извините за мою некомпетентность (вина моя) Перешлю вам кронштейн, а на замену прошу выслать кронштейн ТОЗ 78 за 1900 рублей(зарезервируйте) . Перемерял карабин, этот кронштейн должен идеально подойти.
<OpticsTrade>: - Ок. Возвращайте. Кронштейн нужно примерить. Специфика крепежа прицела Рысь заключается в том, что "шишка" только на боковых кронштейнах находится между колец, а на горизонтальных кронштейнах она сбоку!!!
- При замере карабина ТОЗ 78-01, выявил следующие соотношения длина "ласточкина гнезда 8,5мм на карабине до выреза в ней под выброс стреляной гильзы равен 95 мм, что соответствует длине кронштейна ТОЗ 78(ЭСТ) 25.4мм. Если установить кронштейн на это посадочное место, ход затвора карабина будет находится напротив выреза в кронштейне. А прицел уложенный "шишкой" между кольцами кронштейна соответствует оптимальному положению. На замену пришлите кронштейн ТОЗ 78(ЭСТ) 25,4мм. Кронштейн ТОЗ НПЗ выслал в ваш адрес 18.02.2015г.
<OpticsTrade>: - Ок. Сегодня отправим

С уважением Александр Сапьянов, п. Кантемировка, Воронежская область,
19.02.2015

-Текст запроса: Бинокль КОМЗ БПЦ5 8х30М отправить с наложенным платежом.
<OpticsTrade>: - Посылка отправлена 9 февраля. Номер почтового отправления…
- Здравствуйте! Спасибо, получил!

Олег, Ж., пгт Усть-Омчуг, Тенькинский р-он, Магаданская область,
19.02.2015

- Комплект поставки Yukon NV 5 Spartan (3x42), позволяет ли его использовать как прицел НВ?
<OpticsTrade>: - Пожалуйста, внимательно прочитайте статью, посвященную этому прибору-прицелу.
- Изучили внимательно. Оформили заказ. Сколько времени Вам понадобится для отправки? Отправляйте, пожалуйста, побыстрее, зверь не ждёт.
<OpticsTrade>: - Заказ не поступил, Вы наверное не нажали на кнопку ОТПРАВИТЬ. Вот здесь на оранжевом поле нажмите на кнопки ОПЛАТА и ДОСТАВКА. Если все устраивает, выставлю счет на прицел, после зачисления денег, в течение суток. Через 2 дня при получении заплатите 400 р за доставку. Если сегодня или завтра оплатите он-лайн на сбербанковскую карту, сегодня и отправим (Деловые линии работают до 18). Заберете в понедельник. Напишите полное имя, не инициалы.
- Как я понял, в заказе прописано доставка почтой и расчёт наложенным платежом? Разве это не так? И я не совсем доверяю Т/К так как они относятся к грузу, тем более к оптике,  мне известно не по наслышке. Если возможно, то примите наш заказ на прицел ночного видения марки; Yukon NV 5 Spartan (3x42),  по цене 19 500 р. Отправьте по адресу: … Оплату гарантируем при получении посылки.
- Посылаю заказ повторно. При переписке Любовь пропала с ответом. Время не ждёт. Сообщите, о возможности оплаты наложенным платежом?
<OpticsTrade>: - Вам вчера звонила, не взяли трубку. Он и так продастся в течение ближайших 2-3-х дней, это высоко ликвидный прицел)). Зачем нам рисковать и посылать наложенным платежом? Если Вы не заберете его 1) мы потеряем деньги на отправке, 2) он будет валяться на почте больше месяца и потом поедет обратно. Зачем нам искать приключения? До 10 тыс. рублей мы отправляем наложенным платежом, замечу, что каждая 8-я посылка возвращается, хотя перед отправкой всех обзваниваем и получаем подтверждение, что посылку заберут...
Отправляю счет на Прибор-прицел ночного видения Yukon NV 5 Spartan (3x42)…
- Я вам пытался тоже дозвониться, но увы, вы не брали трубку. Мне не понятна сумма указанная вами 20900 р. откуда она появилась?
Хорошо, прицел стоит 19500 + 350 доставка = 19850 это всё. А какие 500 р. я должен платить  за доставку Деловым линиям? Объясните мне пожалуйста всё подробно, а то какие-то косяки  начинают появляться. Вы страхуете себя, а мене кто даст гарантию? В понедельник я этот вопрос решу.
<OpticsTrade>: - Не не беру трубку, просто надо терпеливо перезванивать, телефон все время занят, когда говорю по телефону - у вас длинные гудки, для переадресации, но и второй телефон занят...
Когда Вы нажимали КУПИТЬ, не обратили внимание на поставить галочку Пересчитать, Калькулятор по умолчанию выдал Вам стоимость доставки по Москве 350 р. Почтовая доставка подорожала с 10 февраля стоимость почтовой доставки зависит от веса + страхова 5% от стоимости + почтовый пакет 50 руб. Экспресс-доставка ЕМС тарифы еще не подняла. Находите регион Самарская область (отправка Московская область, отправляем - либо вызываем курьера ЕМС сюда http://www.opticstrade.com/magazin либо из г. Люберцы) в окошко вставляете вес 1,7 кг (Упаковка, прибор и прибамбасы в почтовом пакете), стоимость 20900 р Калькулятор выдаст стоимость доставки 1099 руб.
Транспортная компания "Деловые линии" возит грузы не бесплатно. Вы нам оплачиваете только стоимость прицела, а мы отправляем и указываем, что доставку оплачивает получатель. Самая дешевая доставка, например, кронштейна стоила бы 390 р, прицел больше весит и погабаритнее, так что доставка обойдется в пределах 500 р, может подешевле чуть.
- Всё мне понятно. Никаких  ЕМС  мне не надо, отправьте  Т/К " Деловые линии",  я на месте с ними рассчитаюсь. Подскажите, пожалуйста, а каким образом я должен проверить товар, после доставки?  С регистрацией на видио или как?
<OpticsTrade>: - На заводе изготовителе отличное ОТК)). На 1000 проданных приборов приходит одна рекламация. Вставьте батарейку и пользуйтесь. Гарантия на него три года. Если что-то случится, точно так же пришлете «Деловыми линиями», отправим на завод, там отремонтируют и вышлем обратно. Днем нельзя открывать крышку объектива!! и наоборот, ночью нужно обязательно снять)) Некоторые просто не догадываются об этом, либо ЭОП сгорает, либо жалуются, что в прибор ничего не видно...
- Снимите мой заказ, на такие условия мой друг Бычков НП не согласен. Он предпочитает синицу держать в руках, а не ждать журавля в небе...
<OpticsTrade>: - Передайте своему другу - Волков бояться - в лес не ходить)))
- Вам москвичам нас провинциалов не понять, объясняю, его пенсия 12 тысяч, 5 тыс квартира, ноги отказывают, ездит на машине, бензин 33р. Вот вам и волки...
А ночник вы скажите зачем? операцию  только сделал и боится потерять последнее любимое дело. Это охоту. А 20 000 для него это целое состояние.
<OpticsTrade>: - Полгода назад этот прицел стоил 13 тыс, а весной 11200 р.... Белорусы стали продукцию в Евро поставлять...
Не переживайте вы так, он уедет на Байконур, уже оплатил его мужик.. Теперь только когда следующая поставка будет...
- Значит не судьба...

Николай Б., г.Сызрань, Самарская область,
16.02.2015

- Текст запроса: Коллиматорный прицел Gamo 1x33 отправить наложенным платежом. (11.01.2015)
<OpticsTrade>: - Посылка отправлена 12 января. Номер почтового отправления…
- Спасибо, буду ждать.
<OpticsTrade>: - Посылка приехала на почту аж 18 января!!! Если не нужна, дык нужно отказаться от её получения, чтобы она не валялась на почте, а сразу уехала обратно. Вы понимаете, почему часто требуют предоплату, не высылают наложенным платежом ???
- Прошу прощения, меня не было в городе, сегодня заберу!
- Спасибо, посылку получил, очень доволен. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Алексей Н., г. Тюмень,
16.02.2015